Teslimat

Siparişleriniz, 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Ürünün kargoya verilmesi süreci stoklara ve operasyonel sürece bağlı olduğundan dolayı, 3 iş gününde daha erkende verilebilir ancak maksimum süreç 3 iş günüdür. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Ürününüz Yurtiçi Kargo'ya teslim edildikten sonra, mesafelere göre teslimat süreci değişim göstermektedir ve pazar günleri teslimat yapılmamaktadır. Siparişinizin ne zaman ulaşacağı ile ilgili daha detaylı bilgiyi Hesabım / Siparişlerim sayfasında bulabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız sisteme kayıtlı olduğunuz e-posta adresine gönderilmektedir.

İade

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren, 14 (on dört) gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza göndererek iade edebilirsiniz. Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da yırtılmış veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünler, ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim alındığı haliyle tarafımıza iade edilmelidir.

Ürünü iade ederken e-posta adresinize gönderilmiş olan faturanın çıktısının alınarak alt kısmında bulunan "ürün iade formu" kısmının doldurulması, ürünün kullanılmamış ve tüm aksesuarları ile eksiksiz tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir.

Gelen ürün öncelikle Sporhit tarafından incelenir. Ender Spor A.Ş. üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma gibi durumlar tespit ederse ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir. Bu süre Sporhit tarafından ürünün teslim almasıyla başlar. İade işleminiz tamamlandığında, detayı sisteme kayıtlı olduğunuz e-posta adresine gönderilmektedir.